Garantías
Fiskars tiene garantía limitada de por vida: respaldamos la calidad y los defectos de fabricación del producto. Si el daño se debe a un mal uso, no se reemplaza bajo garantía, pero esa determinación siempre se hace previa evaluación del caso, nunca de forma automática.
TerraTools tiene el mismo criterio de garantía, por un plazo de hasta 3 años según el producto — revisa el empaque de tu herramienta para conocer el plazo exacto.
Para la garantía de fábrica no necesitas la boleta: basta con que sea un producto adquirido con nosotros. Esto es distinto a la Garantía Legal de 3 meses establecida por la Ley del Consumidor, que sí requiere presentar la boleta o comprobante de compra — puedes revisar el detalle completo en nuestra página de Cambios y Devoluciones.
¿Tienes una consulta de garantía?
Cuéntanos qué pasó y nos pondremos en contacto contigo.